辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目结果公告中标(成交)结果公告 一 、 项目编号 ：***-*-* 二 、 项目名称：辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目 三、中标（成交）信息 包组编号：*包组名称：辽宁金农热线运行经费供应商名称：辽宁博域农业咨询有限公司供应商地址：辽宁省沈阳市皇姑区沈阳市皇姑区蒲河街*号*号楼*室中标（成交）金额：*,*（元）评审总得分：*.*（分） 四、主要标的信息 包组编号：*包组名称：辽宁金农热线运行经费服务类名称：辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目（**其他服务）服务范围：即以*金农热线平台为核心，开展话务受理与内容运维和专家资源管理与服务两大板块工作。一、 话务受理与全媒体平台运维负责全方位受理和解答农民通过电话、***、公众号等渠道提出的各类涉农咨询（生产技术、市场、政策等）。同时，承担以下内容建设与维护工作：平台内容维护：保障自助语音系统（年维护≥*条）、金农热线***（年维护≥*条）及定向信息推送（年发布≥*条）的内容更新与运维。新媒体运营：配合维护快手号（年直播≥*场、短视频≥*个）和微信公众号（年发布≥*条）。基层联络与反馈：维护基层联络户队伍，开展基层调查，形成政策落实报告（年≥*期），确保信息上下互通。二、 专家管理与会诊服务负责整合专家资源，为用户提供专业的技术支持：专家协调：管理平台专家，组织其针对用户问题进行线上或线下解答。深度服务：针对重点难题，组织专家进行现场指导或线上培训（年≥*次）。服务要求：（一）*金农热线平台话务受理委托业务*.受理三农综合服务平台*话务、金农热线***、公众号金农热线咨询，解答农民提出的种植、养殖等生产技术、市场、政策等涉农问题。*.承担三农综合服务平台自助语音信息系统维护，全年不少于*条；金农热线***平台内容运维，全年维护数量不低于*条。维护金农热线联络户队伍，确保与联络户的信息互动。巩固与基层农民的信息反馈成果，调查了解农村基层实际，以及国家主要农业农村政策在基层的落实情况，定期形成工作报告，全年不低于*期。针对基层服务需求，对服务内容进行分类整理，定向发布给用户，建立定向的传播渠道，确保信息传递的准确性与时效性。全年发布不低于*条。*.配合完成金农热线快手号维护与信息编发，全年直播不低于*场次、三农政策法规短视频作品不低于*个。配合完成金农热线微信公众号维护与信息编发，累计发布信息不低于*条。（二）座席专家咨询服务配合采购人做好平台专家管理，针对用户咨询的问题，组织专家线上线下技术解答。结合重点问题，组织专家进行现场指导或线上培训，全年不低于*次。服务时间：合同签订之日起一年。服务标准：按国家有关标准执行。详情见投标文件。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 赫泉、徐文君、李欣蔚、赵书理 六、代理服务收费标准及金额： 包组编号：*包组名称：辽宁金农热线运行经费代理服务收费标准及金额：固定收取金额壹万陆仟陆佰元整。向成交人收取代理服务费金额*,*.*（元） 七、公告期限 自本公告发布之日起 * 个工作日。 八、其他补充事宜 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：辽宁省农业农村发展服务中心 地 址：沈阳市于洪区长江北街*号 联系方式：*-* *.采购代理机构信息 名 称：辽宁宏运招投标代理有限公司 地 址：沈阳市和平区市府大路*号年华国际大厦*室 联系方式：*-* *.项目联系方式 项目联系人：傅文博、刘怀印 电 话：*-* 十、附件 采购文件：（终稿）金农热线.***包组编号：*包组名称：辽宁金农热线运行经费供应商名称：辽宁博域农业咨询有限公司*.中小企业声明函：中小企业声明函.*** 相关附件下载请登录：辽宁****网（****://***.****-********.***.**/）